Wijziging openingstijden en melden reparatieverzoeken vanaf 7 april 2025

Wij zijn open van maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur – 16.30 uur. Wij zijn de hele dag telefonisch bereikbaar. Wilt u langskomen op kantoor? Dan adviseren wij u een afspraak te maken. In Wassenaar kunt u 's ochtends tot 12 uur zonder afspraak langskomen, maar een afspraak helpt ons u beter van dienst te zijn. Na 12 uur is het kantoor gesloten, tenzij u een afspraak heeft.
Vanaf 7 april is ons kantoor in Naaldwijk de hele dag alleen op afspraak open. Hierdoor is er minder bezetting op kantoor, dus maak een afspraak voor de beste service.

Vanaf 7 april kunt u direct een reparatie melden bij een technische medewerker. Via een keuzemenu komt u bij de technische medewerker uit. Deze telefoonlijn is op werkdagen geopend van 8.30 tot 12 uur. Na 12 uur kunt u uw reparatiemelding via de website of via de mail doorgeven. Wij nemen na 12 uur uw reparatieverzoek niet meer telefonisch aan. U kunt uw reparatiemelding nog steeds melden, maar dan via de mail, aanvraagformulier op de website of de volgende dag terugbellen.